カチャカが一時停止状態(LEDリングが黄色点灯)である場合や、周囲の環境音の影響によっては音声に反応しないことがあります。下記の対応をご確認ください。
カチャカのLEDリングが黄色に点灯している
カチャカのLEDリングが黄色点灯の場合は一時停止状態のため音声には反応しません。電源ボタンを短く押し、一時停止状態を解除してください。
・白色点灯：カチャカは音声を聞くことができる
・黄色点灯(一時停止)：カチャカは音声を聞くことができない
カチャカのLEDリングが白色に点灯している
(a. ) カチャカProモデル
「ねぇカチャカ」のボイスコマンドの音声に反応しない場合は、カチャカの「音声認識」設定が有効であることをご確認ください。（この機能はカチャカProでのみご利用いただけます。）
確認手順は下記のWEBマニュアルをご参照ください。
(b.) ノーマルカチャカモデル
LEDリングが白色点灯の場合に「ねぇカチャカ」が反応しない場合は、カチャカが認識できる声の大きさより小さい声でお話しされている可能性があります。大きな声で自然な口調で、はっきりと話しかけてあげるようにしてください。周囲にテレビなどの雑音があると、より大きな声で発話していただく必要があります。