初回セットアップが完了したカチャカであれば、外部のインターネットにアクセスできないネットワーク環境(オフライン)であっても、ルーターを経由してスマートフォンアプリからカチャカを操作することが可能です。以下の手順をご参照ください。(この機能はカチャカProでのみご利用いただけます。)
※カチャカをカチャカアプリで操作するにはネットワーク環境(ルーター)が必要です。
【手順】
- オフライン(インタネット上流のない)のWi-Fiに、Wi-Fiの再設定から設定を行います。
- カチャカが「Wi-Fiの設定ができました。再起動します。」と発話し、再起動が完了したら次の手順を行ってください。アプリの画面は遷移しないため、お手数ですが手動でカチャカアプリの一番最初の画面に戻ってください。
- カチャカアプリから「設定タブ」を開きます
- "設定・情報"カテゴリの「その他設定」をタップします
- 「LANのみで使用する」のトグルをタップし、ONに変更します
- お使いの環境に合わせていづれかの設定を行ってください
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mDNSを利用できる環境:
※ネットワークの設定、あるいはご利用のスマホがAndroidかつOSが古いものですとご利用になりません。
(a.) 設定→アプリ情報→カチャカのシリアル番号をメモします
(b.) 以下の「LANのみで使用する」設定項目の下の「テキストボックス」に "kachaka-SERIAL.local"を入力します
※ SERIALには (a.)のシリアル番号 を入れてください -
その他の環境:
(a.) カチャカに「ねぇカチャカ、IPアドレスを教えて」と呼びかけます
(b.)「LANのみで使用する」設定項目の下の「テキストボックス」に、カチャカが発話したIPアドレスの情報を入力します
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mDNSを利用できる環境:
- 左上の「<」戻るアイコンをタップします
- 「ホームタブ」を開きます
- 「LAN接続モード」を示すアイコンが表示されます
- カチャカと接続状態になります
【注意事項】
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初回セットアップの際は、外部にアクセス可能なインターネット環境が必要です
- 初回はインターネットを経由して"証明書の登録"や、"ライセンス情報の取得"を行います
- またオフライン環境でのご利用の場合は、一部の機能に対応しておりません
- 利用不可(v3.6):スケジュール機能、ソフトウェアアップデート、リモートサポートのアクセス許可、カチャカにお願い
- プライバシーセパレータなどの機能が有効であるネットワーク環境ではご利用できません
【トラブルシューティング】
- Q1. カチャカに接続できなくなった
- A. カチャカに「ねぇカチャカ、IPアドレスを教えて」と声を掛け、カチャカアプリの設定箇所のIPアドレスと値が一致するかご確認ください。
- Q2. カチャカの名前の変更に失敗する
- A. 外部のインターネットのアクセスに変更が可能なオンライン状態のスマートフォンでカチャカアプリにログインし、カチャカの名前変更の操作を行うと変更操作が可能です。(カチャカに未接続の状態でオンライン環境であれば名前の変更操作が可能です。)
- Q3. 初回セットアップを行ったスマートフォンとは別のスマートフォンでカチャカアプリにログインし、カチャカに接続してもつながらない
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A. カチャカを操作するスマートフォンを追加した場合は、新しいスマートフォンとカチャカを外部アクセス可能なインターネットに接続後、カチャカに接続してください。その後、上記の手順のセットアップの操作を行ってください。
- ※2台目の操作デバイスセットアップ時にカチャカとのオンライン接続が不要になるように5月中旬のリリースのSWで改善を予定しております。
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A. カチャカを操作するスマートフォンを追加した場合は、新しいスマートフォンとカチャカを外部アクセス可能なインターネットに接続後、カチャカに接続してください。その後、上記の手順のセットアップの操作を行ってください。
- Q4. オフラインからオンラインにしたがソフトウェアアップデートの通知が表示されない
- A. 「LANのみで使用する」がONに設定されている場合は、オンライン状態になってもソフトウェアアップデートの通知は表示されません。ソフトウェアアップデートを実行するには「LANのみで使用する」をOFFに変更してください。その後の操作はカチャカ本体のソフトウェアアップデート方法をご参照ください。