リモートサポートは、カチャカサポートチームからお客様のカチャカへのリモートアクセスをするための機能です。 この機能を有効化すると、サポートチームがお客様のカチャカに接続し、さまざまなサポートを行うことができます。(この機能はカチャカProでのみご利用いただけます。)
- カチャカアプリから「設定タブ」を開きます
- "カチャカ設定"から対象の「カチャカ」をタップします
- 「詳細設定」をタップします
- 「テクニカルサポート」をタップします
- "ON(有効化)"にするため「リモートサポートのアクセスを許可する」のトグルをタップします
- ダイアグの同意書を確認し、「□ プライバシーに関してに同意する」にチェックを入れます
- 「設定する」をタップします
Step4-7