カチャカがマップの位置を認識できないなどの問題で、カチャカが自分で充電ドックに戻れない場合には下記の操作をお試しください。
カチャカの手動操作（カチャカアプリ）
カチャカが充電ドックから遠い場所に位置する場合は、カチャカアプリの手動操作で充電ドックの近くまで戻してください。
1. アプリを開き、ホームタブの一番下の「カチャカの手動操作」をタップする
2. 十字キーorジョイスティックでカチャカを操作する
カチャカを手で押す
カチャカが「家具の運搬」や「充電ドックに戻る」等の移動を行っていない場合には、手で押すことでカチャカを移動させることが可能です。
カチャカが移動中の場合には「①電源ボタンを短く押して一時停止(LED黄色点灯)、もう一度電源ボタンを短押しして一時停止を解除(LED白色点灯)」、または「②アプリのホーム画面の右下の[移動を停止]をタップする」操作で移動を中断させてください。カチャカを手で押すことができます。
カチャカを一時停止し、持ち上げる
手でカチャカを運ぶ場合は、「電源ボタンを短く押して一時停止状態(LED黄色点灯)」の操作を行い、本体の短辺側を両手で持ち、充電ドックとの間で手を挟まないように注意しておいてください。