カチャカの初回起動時は、カチャカの充電が必要です。カチャカを充電ドックに設置し、下記の4点をご確認ください。2回目以降の起動の場合は(3)の確認へお進みください。
(1) ACアダプターのLEDの点灯状態の確認
・緑色に点灯
- (2)の確認にお進みください。
・消灯したまま
- 写真の赤枠部分の電源コードがしっかりと差し込まれていることをご確認ください。
(2) カチャカを設置した充電ドックのLEDの点灯状態の確認
・緑色に点灯
- (3)の確認にお進みください。
・消灯したまま
- 消灯している場合は下記の写真を参考に「(a.) 充電ドックの差し込み」、「(b.) 端子部分」、のご確認をお願いします。
：(a.) 充電ドックの差し込み
写真の赤枠部分のACアダプターのプラグが充電ドックにしっかりと差し込まれていることをご確認ください。
：(b.) 端子部分
端子に汚れがないこと、凹凸部分が写真の通りに正しい状態であることをご確認ください。
(3) 電源ボタンを押した後のカチャカのLEDの点灯状態の確認
・白色に点灯する
- (4)の確認にお進みください。
・消灯したまま
- 一度、カチャカを充電ドックから離し、再び充電ドックにセットしてください。1分ほどお待ち頂き、電源ボタンをLEDリングが点灯するまで3秒ほど長押ししてください。
・黄色に3回点滅する
- 下記のFAQをご参照ください。
(4) LED点灯後のカチャカのLEDの点灯状態の確認
・LEDリングが白点滅（ゆっくり回転）する
- そのまま、3分～5分ほどお待ちください
・LEDリングが白点滅（ゆっくり回転）してLEDが消灯する
- 一度、カチャカを充電ドックから離し、10秒ほどお待ちください。再び充電ドックにセットし、電源ボタンをLEDリングが点灯するまで3秒ほど長押ししてください。
上記の操作を行っても問題が解消されない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。