販売主体
- 社名：株式会社Preferred Robotics
- 所在地：東京都千代田区大手町一丁目6番1号大手町ビル
- 代表者：代表取締役 礒部 達
- 電話番号：03-6478-2250
販売条件の表示
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販売価格及び役務の対価：
各製品・サービス毎に表示しておりますので、各製品・サービスの紹介ページをご参照ください。
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販売価格及び役務の対価以外の必要料金：
消費税、送料（送料についてはこちらをご参照ください）。
※ショッピングローンご利用の際は、クレジット会社が定めた金利手数料がかかります。
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製品引渡時期及び役務の提供時期：
製品のご注文については、在庫がある製品については、通常ご注文受付から一週間以内に製品を発送します。在庫がない製品については、各製品・サービスの紹介ページにて発送時期を個別に表示しておりますので、こちらをご参照ください。
当社が提供するサービスは、サービスの購入手続の終了後から契約の終了日までご利用になれます。
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支払方法：
クレジットカード、ショッピングローン
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支払時期：
（クレジットカードによる支払の場合）ご利用いただいたクレジット会社の会員規約に基づきます。
（ショッピングローンによる支払の場合）ご選択いただいたローン会社のローン規約に基づきます。
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返品・交換・キャンセル等：
(1)当社ウェブストアにおいて購入された製品について、製品の発送準備開始前であれば当社があらかじめ指定する方法によりキャンセルが可能です。キャンセルが成立した場合、製品の売買契約は遡及的に解除されます。本項に基づくキャンセルは撤回することができません。なお、お客様があらかじめ登録しているメールアドレスに対して、当社が、発送準備開始を通知するメールを送信した時点をもって発送準備が開始されたものとみなします。詳細はこちらをご参照ください。
(2)当社ウェブストアにおいて購入された発送準備開始後の製品については、キャンペーン等に基づく特約を定めた場合を除き、お客様のご都合による返品はできません。
(3)当社が提供するカチャカサブスクリプション等のサービスの終了方法については、各利用規約をご覧ください。
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瑕疵担保責任に関する特約：
(1)製品に万一不良、運送中の破損等があった場合、製品の到着から1ヶ月以内に［お問い合わせフォーム］まで連絡のうえ、すみやかに当社の指定する宛先に製品をご返送ください。カチャカ修理規約における「無償保証」の条項に基づき、当社の送料負担及び修理費用負担により、製品を修理又は代替製品に交換させていただきます。
(2)前項に加えて、カチャカ及び充電ドック（ACアダプター及び電源コードを含み、カチャカ及び充電ドックを「対象機器」といいます。）については、購入日から180日以内の製造上の故障又は不良について保証します。対象機器に製造上の故障又は不良が発生した場合、購入日から180日以内に当社所定の連絡先に連絡のうえ、すみやかに当社の指定する宛先に製品をご返送ください。カチャカ修理規約における「無償保証」の条項に基づき、当社の送料負担及び修理費用負担により、製品を修理又は代替製品に交換させていただきます。
(3)前項に基づく保証は、以下の場合には適用されません。- お客様の故意又は過失による故障の場合
- お客様が本利用規約を含む当社とお客様の間に適用される規約又はカチャカの取扱説明書に反する態様でカチャカを使用した場合
- 使用上の誤りによる故障及び損傷の場合
- 故障の原因がカチャカ以外の機器にある場合
- 当社以外の者による修理又は改造がなされた痕跡がある場合
- お買上げ後の落下、水の浸入及び圧迫などによる故障及び損傷又は落下、水没、水濡れなどの痕跡がある場合
- 火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変及び公害、塩害、異常電圧など不慮の事故による故障及び損傷
- 過酷な条件のもとで使用されて生じた故障及び損傷（著しくゴミ、ホコリなどが付着している場合も同様とします）
- 当社が指定する機器以外の機器・設備等にカチャカを接続して故障した場合
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動作環境：
ブランドサイト内の該当製品・サービスの紹介をご参照ください。
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電子メールによる商業広告を送る場合におけるメールアドレス：
info@store.kachaka.life