AppleIDの使用が停止されている場合にスマホアプリ上でアカウントを作成するとメールアドレスが表示されないことがあります。
※iPhoneでの確認方法:設定 > ユーザ名 > パスワードとセキュリティ > Apple IDを使用中のApp > Kachaka
(https://support.apple.com/ja-jp/HT210426)
※iPhoneでの確認方法:設定 > ユーザ名 > パスワードとセキュリティ > Apple IDを使用中のApp > Kachaka
(https://support.apple.com/ja-jp/HT210426)
ブラウザ経由で再度アカウントの作成を行ってください。
手順
1. カチャカをセットアップ済みの場合はアカウントから削除します
- マニュアル:カチャカを削除する
※アカウント情報が残っている場合は、別のアカウントでカチャカのセットアップができないためカチャカの削除操作をお願いします。
- マニュアル:カチャカを削除する
※アカウント情報が残っている場合は、別のアカウントでカチャカのセットアップができないためカチャカの削除操作をお願いします。
2. WEBブラウザを使用してアカウントを再作成します
- マニュアル:カチャカアカウントの作成方法
- マニュアル:カチャカアカウントの作成方法
(アカウント作成のサイト:https://account.kachaka.life/user/entry)
※WEBブラウザ経由であると同じAppleIDでアカウントを作成しても問題が発生しません3. カチャカアカウントにAppleIDでログインします
- カチャカアカウントのログインページから「Appleでサイイン」を選択し、ログイン操作をお願いします
- カチャカアカウントのログインページから「Appleでサイイン」を選択し、ログイン操作をお願いします
(カチャカアカウント:https://account.kachaka.life/user/login)
※ユーザー情報が正しく読み込まれ、メールアドレスが表示されることをご確認ください(メールアドレスを非公開設定にしていると下記のようなアドレス表記になります)