デバッグ情報のアップロード方法

　デバッグ情報のアップロード方法ついては、以下の手順をご参照ください。

1. カチャカアプリから「設定タブ」を開きます

2. "設定・情報"カテゴリの「その他設定」をタップします

3. 「デバッグ情報をアップロード」をタップします

Step1-3

　

4. 「アップロードする」ボタンをタップします

Step4

　

5. 少しお待ちいただき『ログのアップロードに成功しました』と表示されることを確認してください
Step5

　

また、「アップロードに失敗しました」のエラーが発生する場合には、下記の3点をご確認ください。

1. スマートフォンとカチャカが同じWi-Fiネットワークに接続されていること
2. 外部インターネットにアクセス可能なWi-Fiネットワークに接続されていること
   
   • ファイアウォールなどで外部アクセスが制限されていないこと
3. ポケットWi-Fiをご利用の場合、通信量に制限がないこと
   
   • 無制限契約であること
   • 目安として、pingが100～300ms、かつ通信速度が1Mbps程度の場合は通信制限がかかっている可能性があります