カチャカとスマートフォンが同じWi-Fiに接続している場合には「Wi-Fi接続」モードで起動し、機能制限がなくカチャカアプリのご利用が可能です。詳しくはこちら(遠隔操作機能)をご参照ください。
ただし意図せず遠隔操作のモードに遷移し、カチャカとスマホが同じWi-Fiネットワークに接続中であるのに「遠隔操作」から「Wi-Fi接続」に切り替わらない現象が発生した場合には下記の操作をお試しください。
1. ホーム画面を下に引っ張りカチャカとの接続を更新
ホーム画面を下方向にドラッグする(画面に触れたままま下に画面を引っ張る / Pull-to-Refresh )とキャプチャー画像のようにローディングアイコンが現れ、指を離すとホーム画面の情報が更新されます。
2. アプリを再起動
上記のホーム画面の更新操作で現象が解消されない場合は、アプリの再起動をお試しください。
iPhone
- 画面下から上にスワイプしアプリリストを表示し(ホームボタンがある場合はホームボタンダブルクリック)、カチャカアプリを下から上にスワイプしてアプリを終了します。再度ホーム画面からカチャカアプリを開きます。<参考:https://support.apple.com/ja-jp/HT201330>
Android
- アプリリストを表示し、カチャカアプリを下から上にスワイプしてアプリを終了します。再度ホーム画面からカチャカアプリを開きます。
<参考:https://support.google.com/android/answer/9079646>
3. 復帰しない場合
上記の2つの操作で復帰せずカチャカのWi-Fiネットワークの接続状態に問題がないことを確認した場合には、カチャカの再起動の操作をお願いします。
- FAQ:カチャカアプリからカチャカに接続できない
- マニュアル:電源のON/OFF